Door: Gerard Grouve Geen bedrijf kan tegenwoordig meer zonder IT, daarover bent u het vast met me eens. Toch worstelen veel CIO’s bij strategische gesprekken nog steeds om een plaats aan tafel. In mijn ervaring zien 9 van de 10 bedrijven IT namelijk vooral als...
Door: Gerard Grouve Wat zijn de behoeften van je klanten? De beste manier om ideeën voor nieuwe diensten en producten te vinden, is inzicht krijgen in wat je klanten beweegt. Wat zijn de problemen waar ze tegenaan lopen? Wat vinden ze goed of slecht? Veel bedrijven...
