Door: Gerard Grouve Als leider weet je wat er gedaan moet worden, leer je anderen hoe ze het werk moeten doen en evalueer je hun prestaties. Je doel is het aansturen van je medewerkers, om eerdere successen te reproduceren. Herken je jouw eigen leiderschapsstijl in...
Door Gerard Grouve Wanneer besluiten klanten iets bij je organisatie te kopen? Waarom en hoe doen ze dat? De afgelopen 20 jaar hebben grote verschuivingen in de detailhandel plaatsgevonden. Daarmee verandert de manier waarop organisaties moeten nadenken over klanten...
Door Gerard Grouve Wil je productieve, betrokken medewerkers en het grootst mogelijke succes? Zorg dan voor een ‘purpose’: een reden van bestaan met een doel dat gekoppeld is aan je klanten en je strategie. Toch worstelen veel bedrijven met het definiëren, laat staan...
Door: Gerard Grouve Het management bedenkt een nieuwe strategie, documenteert die in een zwaar rapport en maakt een mooie PowerPointpresentatie voor de medewerkers. Ze organiseren meetings, maken budgetten vrij om nieuwe initiatieven in lijn met de strategie te...
Elke 14 seconden krijgt ergens ter wereld een bedrijf te maken met een cyberincident. De ernst varieert van een kleine incidentele openbaarmaking van gevoelige informatie, tot een ernstige diefstal van gegevens en andere waardevolle activa. Het is slechts een kwestie...
