‘s Werelds eerste geldautomaat werd in juni 1967 door Barclays Bank geïnstalleerd. Het leidde direct tot veel bombarie. Een machine geld laten uitdelen was goedkoper en efficiënter dan het door een baliemedewerker te laten doen. Bovendien hadden klanten 24 uur per dag...
Van oudsher denkt men dat succesvolle innovatie afhangt van het bieden van een omgeving waarin geëxperimenteerd, maar ook gefaald mag worden. Iedereen moet zich vrij kunnen voelen om zijn mening te geven en bij te dragen, ongeacht de hiërarchische structuur binnen de...
‘Design thinking’ (ontwerpdenken) is een populaire methodologie om problemen op te lossen of processen te verbeteren. Binnen deze methodiek staat de mens centraal, door problemen steeds vanuit menselijke behoeften te definiëren. Maar hoe helpt u uw medewerkers de...
Al jaren worden managers aangemoedigd om opbouwende kritiek te leveren op alles wat hun medewerkers doen. Op die manier doet iedereen zijn werk, maar er zijn betere manieren om werknemers echt te laten uitblinken en tot bloei te laten komen. Hoe laat u uw medewerkers...
Hoeveel geeft uw onderneming uit aan corporate learning-programma’s? Uit onderzoek blijkt dat de uitgaven aan corporate learning in duizelingwekkend tempo blijven stijgen, vooral op het gebied van leiderschapsontwikkeling. Ondanks de grote bedragen waarmee bedrijven...
Stel, u wilt het bestaansrecht van uw organisatie veiligstellen en uw organisatie zelfs laten groeien in onzekere marktomstandigheden. Wat heeft dan uw prioriteit? Als u reageert zoals de meeste leiders, dan begint u met de organisatiestructuur en processen, nietwaar?...
